Cambios y Devoluciones
Si recibís un producto defectuoso, incorrecto o diferente al solicitado, comunicate con Beleza Sublime para que podamos evaluar el caso.
Cómo informar un inconveniente
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3038-1818. Para evaluar el caso podremos solicitar:
- Número de pedido
- Nombre del cliente
- Fotografías del producto
- Videos, cuando sean necesarios
- Descripción del inconveniente
A. Productos personalizados
Los productos realizados según nombres, fotografías, textos, diseños, colores, talles u otras indicaciones específicas del cliente pueden estar sujetos a las excepciones previstas por la legislación argentina aplicable al derecho de arrepentimiento.
Esto no implica una prohibición absoluta de cambios o devoluciones y no limita los derechos que correspondan legalmente cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o exista un incumplimiento atribuible al proveedor.
B. Productos estándar
Los productos que no hayan sido personalizados se evaluarán según su estado, las condiciones de la compra y los derechos previstos por la legislación argentina vigente.
Evaluación y solución
Cada solicitud será revisada según las características del pedido y la normativa aplicable. Beleza Sublime informará al cliente la alternativa correspondiente sin eliminar ni limitar sus derechos legales.
Última actualización: septiembre de 2026